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弊社が、クライアント様からの依頼に基づき、本件のような投稿業務（以下「本件業務」といいます。）をモニターに依頼していた事実はございます。しかしながら、本件業務は、あくまでも、サンプルの化粧品を実際に送付し、実際にサンプルの化粧品を使って頂いた方々に限って当該化粧品を使用した感想を投稿して頂いたものです。実際にサンプルの化粧品を使用していない方々に事実に反する感想を投稿して頂いた事実は一切ございません。また、当該化粧品の誹謗中傷にかかるような過剰な表現の投稿を避ける趣旨のお願いをした事実はございますが、投稿内容を具体的に指示強制した事実も無く、弊社としましては、やらせの投稿を行ったとの認識は有しておりません。
弊社への依頼元及び依頼内容等につきましては、契約上、守秘義務がございますので詳細なご説明は致しかねますが、当該投稿の中立性に疑義があるとの今回の指摘につきましては真摯に受け止め、誤解を招く評価に繋がってしまったことを深く反省し、お詫び申し上げます。
弊社への依頼元及び依頼内容等につきましては、契約上、守秘義務がございますので詳細なご説明は致しかねますが、当該投稿の中立性に疑義があるとの今回の指摘につきましては真摯に受け止め、誤解を招く評価に繋がってしまったことを深く反省し、お詫び申し上げます。
